조직을 살리는 갈등관리

갈등은 어느 조직에서나 발생한다 갈등을 어떻게 해결해 나갸느냐가 많은 고민이 되는부분이다 사람과 문제를 분리해야하는게 1단계라고 한다 내감정에 따라 문제를 그르치지 않았나 생각해본다 서로가 진짜원하는 승승대안을 잘찾아 보도록 해야겠다 아는것으로 그치지않고 꼭 실행하기!!

서로 바라보는 시야가 다르고 상대방이 원하는걸 들어봐야 알수있다 서로 윈윈하는 방법도출하기 갈등관계에서 서로 대화하는 순서가 있고 오히려 일이 크게 될까봐 참고 피했던 애기들 감정싸움이 있더라도 오해를 풀고 앞으로 나아갈수있는 방법이있다는걸 느꼈습니다. 아 그렇군아 호응하기~!! 디테일하게 배우고싶어 1시간으로는 아쉬움이 남아요

조직을 살리는 갈등관리. 매번 수요특강에 어떻게 이렇게 실무에 필요한 내용만 쏙쏙 강의 주제로 올라오는지 감탄합니다. 강의 제목을 보자마자 이건 들어야해! 하며 신청했네요. 요즘들어 더더욱 느끼는게 결국 우리가 하는 일도 사람이 하는 일이다보니 그 중 발생하는 직원들간의 갈등을 관리하는게 어렵고 그만큼 중요하단 생각이 들었습니다. 실제로 갈등상황이 저희 치과에 존재하고 있구요…

우선 손성숙 강사님의 안정감을 주는 목소리와 분위기가 너무나 인상적이었습니다. 직장에서든 가족, 친구 등등 사람과의 갈등을 매일 매순간 경험하는건 모두가 똑같습니다 강의를 들으며 다양한 대상을 상상하면서 '나는 갈등에 직면했을때 어떠한 모습인지' 생각해 보게 되었네요 감정적인적도, 이기려고만 했던적도, 회피하려 했던적도 있었던 지난날을 회상하며 반성도 하게됩니다.

일하면서 제일 피하고 싶지만 무조건 생기는 그렇지만 절대 해결하지 못할 거라고 생각 했던 부분이였습니다. 강의를 들으면서 저년차에는 회피영역 이였고 고년차가 될 수록 열등감의 영역의 자세를 가지고 있었다는 걸 알게되었습니다. 묵인하기 보다는 열린자세로 자기오픈-질문-공감을 통해서 풀어 갈 수있는 방법을 알게되었습니다. 이동중에 강의를 듣게되어 얼굴은 함께 하지 못해 강사님께 죄송했고 시간이 짧아 너무 아쉬웠습니다~