변화하는 인사관리 어떻게 할 것인가!

지난주에 이이서 치과 인사 관리 전문가 과정 2주차를 수료했습니다. 제가 3년차때부터 11년차가 된 지금까지 개원치과에서 계속 있다보니 신입교육의 몫은 전적으로 제 담당이였어서 특히 이번 강의를 많이 기대 했던것같습니다. 어디가서 내 교육이 잘 하고있는건지 부족함이 없는지 걱정이였거든요. 이정숙 대표님의 신입교육 노하우를 듣고나니 저의 프로세스에서 어떤점을 점검해야하는지 되돌아보는 시간이 되었던것같습니다.

빠르면 다음달부터 신규 입사자 채용을 해야하는 저에게 이번 주차 강의가 너무나 와닿았습니다. 새로운 사람이 와서 이 직원이 치과에 마음을 붙이고 일할 수 있는 환경을 만들어주는게 실장의 일이라는걸 깨닫게 되었어요.... 치과에서 가장 중요한게 인적 자원 관리라는 것도요.... 누구든 와서 이 일을 할 수 있지만 이 사람을 정말 <좋은 직원> 이 될 수 있게 하려면 실장의 역할이 정말 중요한 것 같아요…

지난 수요특강때 인사관리에 대해 강의를 듣고나서 조금 더 심화된 과정에 대한 갈망이 있었는데, 마침 이런 좋은 강의과정을 알게 되어 고민하지 않고 바로 신청하게 되었습니다. 요즘들어 더더욱 치과의 모든 일은 사람이 거의 80퍼센트라는 생각이 들어 좋은 인재를 뽑아 오래동안 갈 수 있는 치과를 만들고싶어 신청하게 되었습니다. 강의를 들으며 좋은사람을 고용하는것이 왜 중요한것인지에 대해 깨닫게 되는 계기가 되는 것 같습니다.

치과인사관리 전문가 8주과정 첫번째 강의를 들었습니다. 면접을 "잘"보는법, 우리 병원에 필요한 인재를 알아보는 안목 등등 인사관리를 더욱 효율적으로 하고싶어 강의신청을 했어요 면접도, 채용도, 병원내 프로세스없이 업무를 했던터라 많은 어려움과 시행착오가 있었던 지난과거가 떠오릅니다. 이런 내용의 교육이 절실했던것 같아요. 아무리 관찰력과 통찰력이 있다고 하더라도 역시 프로세스가 중요하다는 걸 또한번 느낍니다.

매번 꿀강의만 가득한 수요특강,,, 이번에도 강의 표지에 이끌리듯이 신청했습니다. 치과의 실장을 맡으며 여러 업무가 있지만 그 중 인사관리에 대해 가장 고민이 많은 시점에 아주 좋은 강의 들었습니다. 변화한건 세대가 아닌 시대라는 내용이 인상적이였습니다. 항상 1년차나 저년차가 입사하면 요즘 MZ는 어렵다,,, 나랑은 맞지않는다라고만 생각했는데, 시대의 흐름을 알게 되니 조금더 그들의 입장을 이해하게 되는것같습니다.