3월 좋은실장스터디 : 고품스럽고 품격있는 상담멘트 공유하기

엄마, 그래도 이건 치료 하셔야지~

누구 엄마인데
이렇게 상담하고 있는걸까요?

‘엄마’라고 부를 수 있는 건
이 세상에 ‘내 엄마’밖에 없습니다!

습관이 돼서
입에 배서

언제까지 좋지 않은
상담말투에 변명하고 계실건가요?

애들 앞에선 찬물도 함부로 못 마신다고
후배들이 그대로 듣고 배운답니다.

어느 순간
1년차 직원이
70세 환자분께
”엄마, 왜 왔어?”
하고 환자분께
상담 시도합니다.

이런 상황 안돼!!!

우리 실장님들께서
모범이 되어야 하고
솔선수범 해 주셔야 합니다!

병원에서 가장 중요한
포지션 “상담” 멘트

고급스럽고 품격있게
유지해 주시면 어느 순간
우리 직원들도
고급스럽고 품격있는 상담멘트로
환자분들께 상담하고 있을거예요!!

다른 병원들은
어떤 품격있는 상담멘트로
환자분들과 소통하고 있는지
궁금하시죠??

좋은 실장님들끼리
품격있게 차 한잔하며
상담멘트 공유하는
스터디하는 시간
마련해 보았습니다!

3월 27일 수요일
밤 9시 - 10시

온라인으로 화면 앞에
예쁜 찻잔에 담긴 차,
혹은 와인 한잔과 함께!

우리 병원 스터디 멘트 가지고!
어떻게 바꾸면 좋을지!
다른 병원은 어떤지!
좋은실장스터디에서
확인해 보아요!!