교육 · 강의 일정
2월 좋은실장스터디 - 컴플레인 대처와 현명한 해결방법
강의 안내
🤔환자가 불만을 느끼는 이유는 무엇일까요?
우리 치과는 그 문제를 어떻게 해결하고 있나요?
그 방법과 대처는 과연 현명한가요??
✍️2월 좋은실장스터디에서는
병원과 환자 간의
컴플레인 발생 원인을 분석하고,
효과적인 대처 방법을
실장님들과 함께 탐구해 보려 합니다.
📆2월 27일 목요일
🕘밤 9시 - 10시
📌2월 좋은실장스터디
컴플레인, 환자가 문제인가? 병원이 문제인가?
컴플레인 대처와 현명한 해결방법
컴플레인으로부터 벗어나고 싶은
많은 병원과 실장님들의 참여 바랍니다!
